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            崔立標:電商企業應該加大人才開發和培養力度
            發布時間:2019年04月18日 09:19:10

            (網經社訊)摘要:近日,網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標在接受36氪采訪時表示,“說明電商企業的運營質量仍維持以往低水平發展的階段,還沒有質的提高?!?/strong>

            “2018年電商領域的新媒體營銷發展迅猛,尤其是直播、視頻營銷,與2017年相比,提升幅度非常大?!贝蘖苏f。

            崔立標分析認為,由于營銷渠道的變化,社區、新媒體方面的人才需求釋放,成為最短缺的人才,而電商發展進入下半場,流量來源分散化、碎片化,獲客成本明顯提高,且隨著《電商法》的出臺實施,以往靠機會主義、政策紅利等傳統的發展模式會越來越困難,因此電商企業對有淘寶、天貓等大平臺工作經驗的傳統運營人才需求會越來越多,要求也會越來越高。

            “也就是說目前有85%的電商企業有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大規模招聘計劃的卻比上一年減少了25%,這與電商行業增速放緩不無關系?!贝蘖吮硎?。

            因此,崔立標認為,電商企業應該加大人才開發和培養的力度,在內部建立良好的人才成長機制。同時,也要借助外力引進高端和緊缺人才,可以通過校企合作或者委托第三方人力資源服務機構來實現。

            以下為該報道原文全文:《電商下半場:超8成企業缺人 最缺新媒體、社群方向》

            4月15日,網經社-電子商務研究中心與贏動教育共同發布《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》(以下簡稱《報告》)。(全文:http://www.okfdzs45.com/zt/18rcbg/

            報告選取了387家在各大電商平臺開店的網商企業,如日冠服飾、八目網絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商等,其中企業開設年限超過5年的占60%,員工規模多在100人以下。調查方式以問卷抽樣和網絡調查為主。

            在互聯網紅利消退,增長乏力的當下,電商企業的用工現狀如何、最缺哪些類型的人才,值得關注。

            電商進入全渠道、全網絡運營時代

            《報告》顯示:被調查的387家企業中,有57%的企業年銷售規模在7000萬元以下,69%的企業用工規模不足100人,對此,網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示,“說明電商企業的運營質量仍維持以往低水平發展的階段,還沒有質的提高?!?/p>

            但值得注意的是,現在的電商企業不再像過去一樣過度依賴某一兩個平臺,而是有了更多的渠道,如淘寶、天貓、京東、拼多多、微商微店、唯品會等。其中拼多多和微商微店發展迅速,而傳統的當當網、1號店卻在近兩年被逐漸邊緣化了。

            同時,電商的推廣方式也發生了很大的變化,大部分電商企業開始布局新媒體營銷,其中采用網紅、達人營銷的占43%,使用直播、短視頻、視頻營銷的占69%,通過微博、微信等社交平臺開展營銷的占53%?!?018年電商領域的新媒體營銷發展迅猛,尤其是直播、視頻營銷,與2017年相比,提升幅度非常大?!贝蘖苏f。

            62%的電商企業人才需求強烈

            《報告》表明,被調查的企業或多或少都在面臨著不同方面的發展壓力,其中62%的壓力來自團隊人才方面,與上一年同期相比上升了6%。

            另外一組數據同樣說明人才已經成為制約電商發展的主要因素。即38%的被調查企業每個月都有招聘需求,處于招聘常態化狀態;24%的被調查企業因業務規模擴大,人才需求強烈,另有9%的被調查企業人員流失率高,人員不穩定,招聘難度大。整體來看,71%的電商企業都有強烈的人才需求。

            企業用工需求方面,新媒體、社群方向的人才最為短缺,有需求的企業占比達54%,50%急需淘寶天貓等傳統運營人才,急需美工、視頻制作等技術性人才和推廣銷售人才的企業均占32%,33%的企業急需復合型高級人才。此外,需要供應鏈管理人才和產品策劃研發方面的企業也較多。

            對此,崔立標分析認為,由于營銷渠道的變化,社區、新媒體方面的人才需求釋放,成為最短缺的人才,而電商發展進入下半場,流量來源分散化、碎片化,獲客成本明顯提高,且隨著《電商法》的出臺實施,以往靠機會主義、政策紅利等傳統的發展模式會越來越困難,因此電商企業對有淘寶、天貓等大平臺工作經驗的傳統運營人才需求會越來越多,要求也會越來越高。

            三成企業有大規模招聘計劃,較上年減少25%

            《報告》顯示,被調查的387家電商企業中,暫無規劃,但會根據企業實際發展情況招聘的占14%;有大規模招聘計劃的占32%,會有招聘需求,但規模不大的占53%;另有1%的企業因業務重組等原因,會縮減員工規模。

            “也就是說目前有85%的電商企業有招聘需求,比2017年上升了23%,但有大規模招聘計劃的卻比上一年減少了25%,這與電商行業增速放緩不無關系?!贝蘖吮硎?。

            因此,崔立標認為,電商企業應該加大人才開發和培養的力度,在內部建立良好的人才成長機制。同時,也要借助外力引進高端和緊缺人才,可以通過校企合作或者委托第三方人力資源服務機構來實現。(來源:36氪 文/子衿)

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