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          2. 當前位置:100EC>媒體評論>陳禮騰:在線教育流量變現困難且周期較長
            陳禮騰:在線教育流量變現困難且周期較長
            發布時間:2019年06月26日 08:21:58

            (網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受《華商報》記者采訪時認為,隨著人口紅利逐漸減少,互聯網用戶規模增速逐年放緩。此外,網民中使用手機上網人群的占比的增速也在放緩。當下,互聯網人口的獲取的成本越來越高,后續互聯網的發展將由增量經濟轉變為存量經濟。

            陳禮騰對華商報記者分析,在互聯網用戶新增逐漸飽和的情況下,難免出現電商增幅放緩的情況,各企業從以前的專注一二線城市到逐漸下沉三四線城市甚至縣域。

            陳禮騰分析認為,整個在線教育行業大約70%的企業存在連年虧損的尷尬境地。首先是獲客難,此外,在“免費至上”的互聯網時代,信息、數據、資料的流通便捷,再加上人們的版權意識以及知識付費的意識薄弱,致使在線教育流量變現困難且周期拉長。而醫療的數字化更是需要信息技術、設備的提升,以及主管部門、各級醫院和眾多患者的參與。

            陳禮騰分析,數據的使用在為網民提供便利的同時,也讓我們承擔著隱私泄露的風險。數據在消費者每次消費中產生,但往往為平臺所獨有,用戶在享受精準匹配的同時讓渡了選擇權。數據安全涉及面比較廣,需要很多政府部門參與監管。此外,平臺方也應該加強自律,在使用數據時盡量做到脫敏處理。

            以下為該報道原文全文:《互聯網趨勢報告顯示: 中國創新產品+商業模式領跑電商增幅放緩 隱私擔憂加劇》

            近日,有“互聯網女皇”之稱的瑪麗·米克爾發布了2019年度《互聯網趨勢報告》,其中闡述了2018年互聯網發生的所有重要趨勢,以及這些趨勢在來年有可能產生的影響,再次撥動全球投資者的心弦。對于報告中關注的焦點,華商報記者采訪了業內專家學者、企業領袖等,從多方面作出解讀。

            一、用戶減少對數字媒體的使用

            報告內容:

            報告顯示,互聯網人口紅利持續衰減,新的增長點仍然難以尋覓?;ヂ摼W使用負載過大,成年人幾乎一直在線。目前,用戶對數字媒體的使用正呈現出采取行動減少使用的現象。另一方面,家長也采取行動加強管孩子使用互聯網和手機。

            全球社交媒體使用量增速在減緩,其中使用量同比增長1%,增速同比增長6%。但從數據上來看,中國的增速仍然可觀,2018年,中國移動互聯網用戶已達到8.2億,移動互聯網數據流量同比增長189%。

            專家觀點:

            網經社- 電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰對華商報記者分析,隨著人口紅利逐漸減少,互聯網用戶規模增速逐年放緩。此外,網民中使用手機上網人群的占比的增速也在放緩。當下,互聯網人口的獲取的成本越來越高,后續互聯網的發展將由增量經濟轉變為存量經濟。

            獨立電信分析師付亮對華商報記者分析,總體趨勢有一定道理,上網基數高了,新增不容易。新增網民減少,高速增長不會出現。

            二、中國領跑,成移動支付大國

            報告內容:

            米克爾強調,中國移動支付2017年增長率209%,2016年增長率116%,由支付寶微信支付領先。約60%的支付現在是通過數字交易方式完成,僅在中國一個國家,在2017年就有5億活躍移動支付用戶。

            專家觀點:

            易觀國際金融分析師王蓬博表示,今年一季度,國內移動支付市場規模繼續增長,行業頭部趨勢明顯,主要場景已基本飽和。各平臺下沉目前都需要新的流量及場景去支持。去年以來,移動支付在公共交通、停車場、物流等業務場景上保持開拓,也進一步保證了移動支付行業交易規模的增長。

            目前來看,國內移動支付的發展成熟給銀行等傳統金融機構帶來挑戰,迫使他們去思考如何消除市場痛點,比如稅率、時滯及低效率等。隨著移動支付的走出國門,可以說中國的移動支付正在撬動全球市場。

            三、中國領銜世界短視頻力量崛起

            報告內容:

            近年來,中國互聯網行業始終保持著較快的增速,其中,短視頻對中國互聯網流量和使用時長的增長功不可沒。報告專門用了一個章節,解讀中國互聯網的發展趨勢。報告顯示,從2017年4月,到2019年4月,中國短視頻APP日均使用時長從不到1億小時,增長到了6億小時。

            在此背景下,短視頻帶來線上零售的重大創新。移動直播帶來個性化、互動的購物體驗,大幅提升了交易轉化率。以

            專家觀點:

            “短視頻拍攝方便,加上‘提速降幅’帶來的觀看、傳輸成本降低,短視頻開始爆發,出現了很多平臺?!豹毩㈦娦欧治鰩煾读翆θA商報記者分析,短視頻也出現了一些問題,比如內容、創新等問題,在互聯網紅利衰減趨勢下很難快速爆發。需要打造持續吸引力,“網紅”也會過時,需要不斷創新,研發新招吸引用戶、留住客戶。

            從供給側角度看,目前短視頻的供應越來越多,但內容往往同質化,減弱了吸引力,需要差異化發展。從需求看網絡用戶的需求不斷提高,經常觀看容易疲勞,對供應方也提出了更高的要求。

            四、電商增幅放緩,但仍侵蝕實體零售份額

            報告內容:

            電商增幅放緩,但仍侵蝕實體零售份額??梢哉f,電子商務平臺正迅速成為中國領先的零售基礎設施。報告稱,線上零售創新涌現,移動直播帶來個性化、互動的購物體驗,大幅提升交易轉化率。另一方面,生鮮零售創新明顯,全渠道、線上配送、社區拼團、閃送等多種模式百花齊放。

            專家觀點:
            網經社-電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰對華商報記者分析,在互聯網用戶新增逐漸飽和的情況下,難免出現電商增幅放緩的情況,各企業從以前的專注一二線城市到逐漸下沉三四線城市甚至縣域。

            五、醫療健康領域花銷增加,數字化是未來主要發展趨勢

            報告內容:

            在線教育由于解決了中國教育資源分配不均,缺乏優秀師資等情況,近年來一直站在資本的風口上。中國的K12教育呈現出線上線下一體化趨勢,教育公司創新提出了直播課、雙師課堂、工具類學習軟件等的教學模式。兒童教育也開啟了線上之路,在線語培、在線編程、數學思維、甚至音樂美術等素質教育。

            人們在醫療健康領域的花銷增加,專業醫療健康公司會提供更多先進的醫療體驗,包括舒適的辦公室、數字化交易和定制藥品服務。同時,醫療正在進一步完成數字化。未來將會出現更多的電子醫療和按需問診服務。

            專家觀點:

            陳禮騰分析認為,整個在線教育行業大約70%的企業存在連年虧損的尷尬境地。首先是獲客難,此外,在“免費至上”的互聯網時代,信息、數據、資料的流通便捷,再加上人們的版權意識以及知識付費的意識薄弱,致使在線教育流量變現困難且周期拉長。而醫療的數字化更是需要信息技術、設備的提升,以及主管部門、各級醫院和眾多患者的參與。

            六、社交媒體放大熱門話題,也會放大錯誤信息

            報告內容:

            社交媒體能成為素材來源,放大熱門話題,傳統媒體平臺又可以擴大社交媒體的熱門話題。不過,社交媒體也可能會放大不良行為和錯誤信息,而互聯網平臺正在努力減少有問題的內容。

            專家觀點:

            資深媒體人郭全中指出,包括社交媒體在內的互聯網媒體,在發展初期都面臨著傳播失真、信息存在“噪音”的情形,這是傳播提速和內容生產變化后不可避免的。解決錯誤信息的問題需要通過技術手段對工作方式進行更改,減少低可信度信息的傳播。在互聯網傳播社交化的背景下,優勢區域性媒體平臺容易形成用戶圈層而具備競爭空間。

            七、一邊利用數據為用戶提供便利,一邊侵犯用戶隱私

            報告內容:

            隱私是互聯網領域繞不開的敏感話題。報告強調,相對于一年前來說,全球人變得更加擔心互聯網隱私。數據顯示,在第一季度中,全球87%的網絡流量是加密的,而3年前這一比例僅為53%??萍脊菊诿媾R“隱私悖論”,它們一邊利用數據為用戶提供便利,一邊侵犯用戶隱私。

            隨著隱私成為更主要的賣點,未來會有更多選擇能讓線上溝通變得安全。在今年第一季度,87%的全球web流量經過了加密,一年以前這一數字為53%。

            專家觀點:

            如何保障信息安全和用戶隱私呢?獨立電信分析師付亮認為,如今導航、定位等經常公開位置、上網痕跡等等,企業對數據保護如果不足,或者出現軟件漏洞,很容易被人利用。在大數據時代,一定要注意隱私保護和保障數據安全。通過多次測試和常態化管理等方式,攔住泄露途徑。

            網經社-電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰分析,數據的使用在為網民提供便利的同時,也讓我們承擔著隱私泄露的風險。數據在消費者每次消費中產生,但往往為平臺所獨有,用戶在享受精準匹配的同時讓渡了選擇權。數據安全涉及面比較廣,需要很多政府部門參與監管。此外,平臺方也應該加強自律,在使用數據時盡量做到脫敏處理。

            八、中國互聯網產品和商業模式創新領先世界

            報告內容:

            中國互聯網驅動的產品和商業模式創新領先世界。電子商務的持續發展使得部分單一功能APP進化為集多種功能于一身的超級APP,用戶活躍度和交易頻次得到進一步提升。

            例如,拼多多利用拼團購物,把消費者偏好于廠商連接起來。隨著吸引更多的用戶加入網絡,并且通過他們與平臺間逐步增加的互動獲取數據點,進一步提煉引擎,以提供更好的用戶體驗,完成與用戶不斷變化的偏好匹配。

            專家觀點:

            拼多多創始人、董事長黃崢認為,拼多多創新推行的“農貨上行”和“新品牌計劃”兩項計劃,正是這一模式的典型案例?!稗r貨上行”,是拼多多通過創新的“產地直發”模式,將農產品與城市消費者連接起來,通過前段聚集需求實現農產品的“按需生產”,有效推動中國農產品向“訂單農業”轉型。據此前拼多多扶貧助農報告顯示,2018年拼多多平臺農產品及農副產品訂單總額已達653億元。

            攜程集團相關人士表示,“創新”是攜程看重的關鍵詞之一。過去一段時間,無論是攜程的“小老虎”項目,還是業務層面高鐵游、旅拍等產品的出現,都是在走創新之路。此外,攜程認為中國旅游業未來仍會進一步茁壯成長。從宏觀層面看,中國服務業比重將繼續提升、城鎮化也在不斷加速,這對于攜程及整個在線旅游行業來說,亦是利好。

            互聯網“巨無霸”也會走到盡頭

            2019年度的《互聯網趨勢報告》,依然是互聯網行業研究和產業觀察的重要依據。特別是當下互聯網產業進入下半場,5G產業即將推出、世界經濟走向不確定因素增多之時,這是我們觀察產業和經濟發展的一個好窗口。

            通讀報告,今年報告中幾個重要指標和趨勢,值得我們認真思考和對待:截至2018年,全球互聯網用戶達到39億,滲透率首次超過50%,比2017年高出一個百分點;智能手機出貨量下滑了4%,首次負增長,這個數據在國內智能手機的現期銷售也得到了印證;電子商務和在線廣告增長也在放緩,同時客戶獲得成本也在不斷增加;中國超級APP的經驗正在被新興市場所借鑒。

            本世紀初,克里斯·安德森的《長尾理論》,首次闡釋了長尾和頭部概念,這對長久以來的“二八理論”在產業和營銷中的運用,提出強烈對抗,這也使人們看到了“五彩斑斕”世界中的多種可能性。然而,近年來互聯網發展證明,從產業上看,仍是贏家通吃。本次報告中,30家頭部互聯網企業,美國、中國、日本等國仍占據了絕大多數,實際上在各個領域,仍然存在“寡頭現象”。但從本次報告中,我們依然發現,互聯網人口紅利持續減少,獲客成本變高,且用戶對數字媒體的使用正呈現出減少的趨勢。同時,用戶也在擔心隱私問題。值得高興的是,中國的增速相對仍可觀。

            從以上情況看,我們雖有理由謹慎樂觀,但仍然要看到問題,解決這些問題根本動因在于,在約束條件下繼續增長,但沒有發展和創新,即使是“巨無霸”也會走到盡頭,一如萬年前的猛犸。

            這對于當下企業的啟示是什么呢?筆者認為是“創意”和“創新”,比如互聯網的“推薦機制”,微信“小程序”創新,支付寶、美團等超級App不斷拓寬平臺邊界做加法的創新。當然創新決不是“砸錢”獲客,變現跑路這種不道德的作法,近年來,“共享自行車、二手房、二手車”平臺頻現跑路,最后只能是一地雞毛,而非實際意義上的創新。

            在經濟發展形勢不確定的當下,患互聯網焦慮癥的企業,能否從這個報告中獲得一些啟示?答案是肯定的,前提是一定要認真看上三遍,而非道聽途說?!皠撘猓ㄐ拢?互聯網也許是一個好的解決方案。  (來源:華商報 文/孔林 李程 黃濤 楊剛 田蕾

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